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政务信息公开发表做到得好不好、舆论热点对此及不及时、公众的知情权能无法获得符合，每一个政府官员身上都肩负着责任上个月，国务院办公厅印发《〈关于全面前进政务公开发表工作的意见〉实施细则》，拒绝前进决策、继续执行、结果、管理、服务五公开发表，作好政策理解，对牵涉到尤其根本性、根本性突发事件的政务舆情，要快速反应，迟于要在5小时内公布权威信息，在24小时内举办新闻发布会。将近段时间以来，在一些根本性突发事件和舆情热点上，政府公开发表信息、对此批评的速度和质量的确有了显著的提高。信息发生爆炸的时代，传播常常是失序的。互联网上真假难辨、话题迭变、热点难料，在日益简单的舆论场中，有一点毕竟一贯的，那就是领导干部往往沦为舆论最后的焦点。
媒体的镜头、群众的表达意见、网络的话题，最后都会落在领导干部身上。可以说道政务信息公开发表做到得好不好、舆论热点对此及不及时、公众的知情权能无法获得符合，每一个政府官员身上都肩负着责任。这些年来，人们亲眼目睹了过于多官员舆情应付的泥石流现场，从屏蔽防盗以防记者的口无遮拦，到替党还是替人民说出的老是观点;从一切成绩归领导的肉麻之语，到当真我是信了的不负责任。这些早已沦为段子的回忆里，搅浑水的有之、帮倒忙的有之，还有人因此扔了乌纱帽。
更加深层次的是，这些事件让权威信息和官方公布在舆论场中一直正处于守势，相当严重伤害了政府的公信力。反省这些舆情应付的告终案例，归根到底是因为有一些官员眼睛只盯着上面，不愿承担责任，记得了自己的愿景，没将群众的表达意见放在心上。有些官员一向将沉默是金作为清廉清廉的基本准则，指出较少说出就较少受罚，不说出就不受罚;有些官员将媒体和舆论视作洪水猛兽，为难弃之不及，能木栅就木栅，能菩就菩;更加有些官员对待媒体和民众表达意见，挂出有一副能奈我何的面孔，舆情应付避重就轻、脂粉敷面，把媒体当成颐指气使、粉饰太平的工具。在今年2月开会的党的新闻舆论工作座谈会上，习近平总书记特别强调，领导干部要强化同媒体做事的能力，擅于运用媒体讲经政策主张、理解社情民意、发现矛盾问题、引领社会情绪、动员人民群众、推展实际工作。
媒体素养必需沦为官员的基本职业素养的一部分，提高媒体素养、强化舆情应付能力是一门必修课。舆情应付是一门技术，也是一门艺术。
英国危机公关专家迈克尔里杰斯特在其代表作《危机管理》中明确提出舆情应付知名的3T原则：以我为主获取信息、尽早获取信息和获取一切有可能的信息。3T原则也是当前很多国家的行政机构、大型企业集团等处理危机舆情应付的不二法门。领导干部要强化同媒体做事的能力的背后，是对官员如何看来权力、看来责任、看来监督的一次提防。官员学会与媒体做事，就是要提高专业的能力，用专业的态度做到专业的事;就是对外开放自己的心态，坦坦荡荡、心胸开阔，较少些套路和功利，多些解读与多元文化;就是要维持顺服的姿态，多把舆论当镜子，忽视抨击声音，心态拒绝接受各界监督，将舆论监督的压力化作提高管理能力和管理水平的动力。
受光于隙闻一床，受光于牖闻室央。今天的媒体环境，减少了舆论场的复杂性，让管理和管理的可玩性都不同于过往;但从另外一个方面看，信息的发生爆炸、平台的减少、民意的往返，也为官员关上了另一扇窗。期望官员多利用这扇窗，多摊晒太阳，多想到不一样的风景。
胸怀坦荡，浩然正气，有点风沙又何妨。《 人民日报 》( 2016年12月22日 15 版)更加多涉及信息请求采访中公时事政治[正当理由声明]本文源于网络刊登，专供自学交流用于，不包含商业目的。
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